Rujukan Laman

Cara 100cuci vip Melindungi Maklumat Anda

Di 100cuci vip, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti dan disimpan mengikut amalan keselamatan semasa.

Data Dienkripsi SSLTiada Berkongsi Tanpa KebenaranKawalan Akaun Ada di Tangan AndaSokongan Privasi 24 Jam
100cuci vip Cara 100cuci vip Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data, atau ingin memohon pemadaman maklumat, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan widget sembang langsung di laman utama untuk bercakap terus dengan ejen sokongan yang…
Borang Permohonan Data Isi borang dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi' untuk memohon salinan data…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data di 100cuci vip direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat, sama ada anda sedang membuat deposit melalui FPX atau menyemak sejarah akaun anda.

Enkripsi SSL Peringkat Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol SSL semasa, memastikan maklumat sensitif tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kawalan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman laman web anda dan menganalisis corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki anda pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda.

Keselamatan Akaun Dua Faktor

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya untuk lapisan perlindungan tambahan setiap kali log masuk dibuat dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod peribadi disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan dalam jangka masa yang ditetapkan oleh polisi dalaman kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang telah melalui semakan keselamatan dan diberi kebenaran khusus boleh mengakses data pengguna. Setiap akses direkodkan dan dipantau secara berterusan oleh pasukan IT kami.

Permohonan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan, salinan, atau pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Soalan Lazim Tentang Privasi di 100cuci vip

Kami menyusun soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan privasi dan perlindungan data. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung untuk mendapat jawapan yang lebih terperinci.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX yang anda gunakan semasa mendaftar dan membuat transaksi dalam akaun anda.

Maklumat anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan dan di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan tersebut.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Tetapan Privasi', dan isi borang permohonan akses data. Anda juga boleh menghantarnya melalui e-mel kepada pasukan privasi kami untuk diproses dalam dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel. Permohonan diproses dalam tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod di mana undang-undang tempatan membenarkan pengecualian.

Kami menggunakan kuki sesi, kuki analitik, dan kuki keutamaan untuk memastikan laman berfungsi dengan baik dan menyesuaikan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda.

Data disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan dan undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut tamat, rekod anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Hubungi kami segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Pasukan keselamatan kami akan menyiasat dalam tempoh 24 jam dan mengambil tindakan yang perlu untuk melindungi maklumat anda daripada akses tanpa izin.