Rujukan Laman

Terma Penggunaan Akaun di 100cuci vip

Dokumen ini menetapkan peraturan yang mengawal hubungan antara anda dan 100cuci vip apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma dikemas kini secara berkalaTerpakai untuk akaun MalaysiaKeperluan umur minimum dipatuhiPenerimaan terma melalui penggunaan akaunBahasa rasmi: Bahasa Melayu

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan Platform dan Had Liabiliti

100cuci vip Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai sepenuhnya kepada semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda di 100cuci vip, termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta sebarang transaksi pengeluaran wang. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa; anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi

1
dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan pematuhan anda terhadap peraturan undang-undang di kawasan kediaman anda. Kami tidak menanggung liabiliti terhadap sebarang kerugian yang timbul daripada kegagalan
2
anda mematuhi terma ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AMANAH AKAUN

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi anda mengikut polisi privasi yang telah kami tetapkan, memastikan maklumat akaun anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan pada pelayan yang dilindungi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk operasi akaun dan tidak lebih dari tempoh yang ditetapkan dalam polisi penyimpanan kami.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa; namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mengehadkan fungsi akaun anda.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan melalui tetapan keselamatan. Anda bertanggungjawab merahsiakan kata laluan dan memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX tertakluk kepada proses pengesahan identiti. Langkah ini melindungi akaun anda daripada transaksi yang tidak dibenarkan.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami memproses permintaan sedemikian dalam masa tujuh hari bekerja.

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma ini, termasuk percubaan penipuan atau penyalahgunaan sistem pembayaran. Anda juga boleh memohon penutupan akaun anda sendiri pada bila-bila masa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan terma dan syarat akaun di 100cuci vip. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

Kami mengemas kini terma dan syarat apabila terdapat perubahan pada polisi platform, prosedur pembayaran atau keperluan undang-undang. Anda akan menerima notifikasi melalui e-mel atau mesej dalam akaun sekurang-kurangnya tiga hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Penggunaan berterusan akaun anda selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda perlu menghubungi kami untuk menutup akaun sebelum tarikh tersebut.

Anda berhak mengakses, menyemak dan memohon pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan berkaitan sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda, termasuk penangguhan atau had transaksi.

Akses kepada platform kami hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika anda berada di luar wilayah yang disokong, akses mungkin disekat secara automatik. Anda bertanggungjawab mematuhi undang-undang di kawasan anda.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami atau sembang langsung. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang telah diambil.

Had transaksi bergantung kepada kaedah pembayaran yang anda pilih dan status pengesahan akaun anda. Butiran had semasa boleh disemak dalam bahagian 'Dompet' akaun anda atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Jika akaun anda ditangguhkan atas sebab pelanggaran terma, siasatan akan dijalankan sebelum sebarang keputusan muktamad dibuat. Wang yang layak akan dikembalikan mengikut prosedur yang ditetapkan, tertakluk kepada penyiasatan selesai.

Terma Penggunaan Akaun di 100cuci vip

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan Pengeluaran

Permintaan Perubahan Data

Penangguhan dan Penutupan Akaun

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat Kami

01 Bilakah terma dan syarat ini dikemas kini?

02 Adakah saya perlu menerima semula terma selepas kemas kini?

03 Apakah hak saya sebagai pemegang akaun di bawah terma ini?

04 Bolehkah saya menggunakan akaun saya dari luar Malaysia?

05 Bagaimana cara saya memohon pemadaman data peribadi saya?

06 Adakah terdapat had untuk transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay atau Boost?

07 Apakah yang berlaku kepada baki akaun saya jika akaun ditangguhkan?

Halaman Berkaitan